Polityka Zwrotów i Reklamacji

1. Prawo do Zwrotu

Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa konsumenta, kupujący mają prawo do złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy w ciągu 14 dni od dnia otrzymania towaru. Prawo to nie dotyczy towarów spersonalizowanych lub wykonanych na indywidualne zamówienie.

2. Warunki Zwrotu

Towar musi być:

Nieotwierany i w oryginalnym opakowaniu
Nienaruszone i bez śladów użytkowania
Bez uszkodzeń mechanicznych
W stanie umożliwiającym ponowne wprowadzenie do obrotu

3. Procedura Zwrotu

Aby dokonać zwrotu, należy wysłać powiadomienie na adres [email protected]. Po potwierdzeniu wniosku, otrzymasz instrukcje dotyczące zwrotu towaru. Koszty zwrotu ponosi kupujący, chyba że zwrot wynika z winy Usługodawcy.

4. Reklamacje

Jeśli otrzymany towar jest wadliwy lub niezgodny z opisem, możesz złożyć reklamację w ciągu 14 dni. Wszelkie reklamacje należy zgłaszać pisemnie, podając numer zamówienia i szczegółowy opis problemu.

5. Zwrot Pieniędzy

Po otrzymaniu i weryfikacji zwróconego towaru, zwrot pieniędzy będzie dokonany w ciągu 30 dni na to samo konto bankowe, z którego dokonano płatności. Koszty przesyłki ponosi kupujący.

6. Kontakt

W sprawie zwrotów i reklamacji prosimy kontaktować się z nami: [email protected]